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Domande frequenti

Tutto quello che ci chiedono prima di partire. Se non trovi la tua domanda, scrivici su WhatsApp.

Aggiornato il

Prezzo e pagamento

Quanto costa?
49€ al mese, prezzo finale. Dentro ci sono dominio, hosting, manutenzione e 2 modifiche al mese. Dettagli nella pagina Prezzi.
Devo pagare qualcosa per iniziare?
No. Creiamo il sito e te lo mostriamo gratis. Paghi 49€ al mese solo se decidi di tenerlo online.
Il prezzo è IVA inclusa?
Sì, 49€ è il prezzo finale: First Step è in regime forfettario e l’IVA non viene applicata.
Preferisco pagare una volta e non pensarci più. Mi conviene l’abbonamento?
Dipende. Con un pagamento unico spendi subito 800–3.000€ e poi paghi a parte dominio, hosting, manutenzione e ogni modifica. Con l’abbonamento non anticipi niente e hai tutto dentro. Se ti serve un sito molto grande o vuoi gestirlo da solo, il pagamento unico può avere più senso.

Come funziona

In quanto tempo è pronto?
La demo è pronta in massimo 24 ore. Una volta che ci dai l’ok, andiamo online subito.
Non capisco niente di internet, è un problema?
Per niente. Non devi installare né configurare nulla. Ci scriviamo su WhatsApp e al resto pensiamo noi.
Chi scrive i testi e fa le foto?
I testi li scriviamo noi e te li facciamo approvare. Per le foto: se ne hai di buone le usiamo, altrimenti troviamo una soluzione insieme, comprese le foto della tua attività già presenti su Google.
Che differenza c’è con Wix o con i siti fatti dall’AI?
Con Wix il sito lo costruisci e lo aggiorni tu. Con First Step lo facciamo noi su misura e, quando cambia qualcosa, ci scrivi su WhatsApp e lo modifichiamo noi.
Lavorate anche fuori dalla Toscana?
Sì. Siamo a Pistoia, ma tutto passa da WhatsApp e lavoriamo con attività in tutta Italia, per esempio a Modena.

Modifiche

E se voglio cambiare orari, testi o foto?
Due modifiche al mese sono incluse. Ci scrivi su WhatsApp e le applichiamo entro 72 ore. Le modifiche extra sono da quotare separatamente.
Cosa conta come una modifica?
Una richiesta su una parte del sito: cambiare gli orari, sostituire alcune foto, aggiornare un prezzo o un testo. Se un cambiamento è grande, ti diciamo prima come lo contiamo.

Dominio, pausa e disdetta

Posso avere un dominio mio, tipo miaattivita.it?
Sì, e il costo del dominio è compreso nell’abbonamento. Il dominio è registrato a nome di First Step: le regole sono nelle Condizioni.
Se smetto, cosa succede al dominio?
Resta registrato fino alla scadenza dell’anno già pagato. Poi torna libero e puoi registrarlo tu, oppure puoi scegliere un nome simile.
Posso disdire quando voglio?
Sì, non hai nessun vincolo e nessuna penale. Se interrompi l’abbonamento, il sito viene messo in pausa.
Posso sospendere il sito nei mesi di chiusura?
Sì, per una chiusura stagionale di qualche mese. Per pause brevi lo sconsigliamo, perché un sito che sparisce perde posizioni su Google.

Serve davvero un sito?

Ho già Facebook e Instagram, mi serve anche un sito?
I social sono utili, ma non sono tuoi: un profilo può essere chiuso, hackerato o perso. Il sito resta tuo, compare su Google quando ti cercano in zona e risponde da solo alle domande di tutti i giorni: orari, indirizzo, prezzi.
Il sito mi porta clienti da Google?
Ti aiuta a farti trovare: ogni sito è impostato per Google e per la tua zona. Quanto e quando dipende dalla tua attività, dalla concorrenza e dalla scheda Google. Nessuno può garantirti una posizione.
Il sito serve anche per ChatGPT e le altre AI?
Sì. Quando qualcuno chiede un consiglio a un’intelligenza artificiale, le risposte arrivano anche dai siti web. Se non hai un sito, l’AI sa molto meno di te.

Vuoi vedere com'è il tuo sito?

Scrivimi su WhatsApp con il nome della tua attività. La demo è pronta entro 24 ore, gratis e senza impegno.

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